Política de trocas e devoluções
Nossa missão é garantir que você esteja maravilhosa nas ocasiões que usar os vestidos da Loja Praxe e que sua experiência de compra conosco seja a melhor!!
Por isso, se não ficar como esperava, você pode trocar ou devolver seu produto!
Veja as nossas regras:
- É possível trocar qualquer peça por outro modelo, cor ou tamanho em até 7 dias a partir do recebimento do produto;
- Para devolução do produto e restituição do valor pago, o prazo de solicitação é de até 7 dias a partir do recebimento;
- Ao nos enviar sua troca ou devolução, coloque o produto na caixa em que o recebeu e em sua embalagem de proteção. É imprescindível manter a etiqueta na peça e nos enviar a nota fiscal.
- Assim que recebermos, o produto devolvido passará por uma análise de até 3 dias. Deve estar em perfeito estado;
- Produtos danificados, sujos, com qualquer sinal de uso ou sem as etiquetas e lacres violados não serão aceitos, podendo ser devolvidos ao cliente;
- O frete de devolução e troca é por conta do comprador.
- Se preferir, as trocas também poderão ser realizadas em nossa loja física na Rua Bispo Dom José, 2071 - Curitiba - PR, seguindo aos mesmos prazos e instruções.
Solicite sua troca ou devolução através do e-mail contato@lojapraxe.com.br informando o número de seu pedido e o motivo pelo qual está devolvendo ou trocando, isso nos ajudará a melhorar cada vez mais nossos serviços e produtos para você!
Está com alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de Atendimento através do telefone (41) 3014-6314 ou via WhatsApp (41) 99668-4281 Horário de atendimento: Segunda à sexta das 8h às 17h00.
* Política de trocas e devoluções estabelecida com base no Decreto nº 7.962/2013 que reforça artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).